Возраст от не имеет значения, пол так же. Наличие диктофона и фотокамеры (можно на мобильном телефоне). Желателен опыт работы тайным покупателем. Свободный Доступ к интернету.
Посещение банков, магазинов, мобильных салонов, кафе, гипермаркетов, ресторанов, ТЦ под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания. Заполнение анкеты на сайте.